B2B Ordo CRM
CRM-система для розницы, опта и доставки
B2B Ordo объединяет интернет-магазин, склад, доставку и работу с клиентами в единую CRM. От первого лида до отгрузки и оплаты — все заказы под контролем.
Единая система
CRM + интернет-магазин
Клиент видит витрину и оформляет заказ онлайн, менеджер ведёт сделку в CRM, а склад и доставка работают в своих кабинетах.
Что такое B2B Ordo CRM
B2B Ordo — это CRM-система с встроенным интернет-магазином и модулями склада, логистики и работы с дилерами.
CRM для розницы и опта
В CRM попадает каждый заказ: из интернет-магазина, с телефона, из дилерской сети. Вы видите статусы, суммы, ответственных менеджеров и историю общения с клиентом.
Интегрированный интернет-магазин уменьшает ручной ввод: клиент сам выбирает товары и оставляет контактные данные, а менеджер работает уже с готовой заявкой.
Единая база заказов — розница, опт и онлайн-магазин работают в одном окне.
Прозрачный статус по каждому заказу — от черновика до доставки клиенту.
Дилерская схема — компания отпускает по опту, партнёр продаёт по рознице, маржа фиксируется в CRM.
Процессы, которые закрывает система
B2B Ordo CRM сопровождает клиента на всём пути: от первой заявки до повторной покупки.
Воронка продаж
Фиксация входящих заявок, назначение ответственного, напоминания и статусы по сделке. Видно, на каком этапе «застревают» заказы.
Склад и логистика
Учёт остатков по складам, отгрузка, частичная отгрузка, передача заказов в доставку и контроль выполнения.
Интернет-магазин
Публичный каталог с фильтрами, корзиной, оформлением и трекингом заказа — полностью связанный с CRM.
Для кого B2B Ordo CRM
Система разделяет роли и доступы — каждый участник процесса работает в своём кабинете.
Руководитель
Видит выручку, маржу, выполнение по заказам и загрузку команды. Сводные отчёты по CRM и интернет-магазину.
Менеджер по продажам
Ведёт клиентов, сформирует корзину, выставит счёт и передаст заказ на склад и доставку в пару кликов.
Склад и логистика
Получают только нужную информацию по своему участку: что собрать, куда отвезти, какие статусы обновить.
Дилеры и партнёры
Личный кабинет с заказами, маржой и реферальными ссылками на витрину.
Финансы
Доступ к оплатам и закрывающим документам, контроль задолженности по клиентам и партнёрам.
Отзывы о B2B Ordo
Компании, которые уже работают в B2B Ordo CRM.
Тарифы B2B Ordo CRM
Оплата за использование CRM — процент от оборотных средств в месяц плюс разовый депозит при подключении.
| Оборотные средства в месяц | Услуга сервиса | Депозит |
|---|---|---|
| до 2 млн сом | 5% | 100 000 сом |
| от 2 до 10 млн сом | 3% | 150 000 сом |
| от 10 до 20 млн сом | 2% | 200 000 сом |
| больше 20 млн сом | 1% | 300 000 сом |
Сюда входят услуги сервиса
- Базовая техническая поддержка и стабильная работа сервиса
- Ежедневные резервные копии базы данных
- Базовая защита
- Первоначальное обучение модерации
- Первоначальное заполнение уже оцифрованного контента: каталог товаров и персонал
- Настройка CRM
- Свой поддомен третьего уровня на b2b-ordo.com
Дополнительно по договорённости
Можно отдельно согласовать расширенную техническую поддержку, модерацию и маркетинг под задачи вашего бизнеса.